
出院患者可通過醫(yī)院公眾號線上購買延續(xù)醫(yī)護服務,由專業(yè)醫(yī)療機構人員在線下提供標準、安全、規(guī)范、專業(yè)的操作,并采用專業(yè)醫(yī)療定制終端通過4G專網(wǎng)查詢患者數(shù)據(jù)、回傳服務信息、完善患者數(shù)據(jù),建立患者個人健康檔案。
患者可通過醫(yī)院公眾號以及慧蘭醫(yī)療公眾號注冊使用,訂單處理及時并采取了多項技術措施保障醫(yī)護人員人身安全。采用多方評價體系,為患者提供精準高效的延續(xù)醫(yī)護的同時也為醫(yī)療機構打造了全病程智慧服務品牌。
醫(yī)院患者隨訪系統(tǒng)是一款以醫(yī)院微信公眾號為主要入口,利用信息化手段實現(xiàn)對院后患者進行隨訪、加強醫(yī)患溝通、開展患者健康管理等功能的醫(yī)患服務系統(tǒng),主要包括:院級隨訪、科室級隨訪及醫(yī)師級隨訪。旨在提高醫(yī)療服務質量,提升患者滿意度,改善醫(yī)患關系的動力,助力醫(yī)院提升服務競爭力。
直播管理系統(tǒng)將直播技術和有限的醫(yī)療資源結合,可將醫(yī)療資源發(fā)揮更大作用,讓每個患者都能享受到方便快捷的服務,體現(xiàn)以人為本的服務思想。醫(yī)生、護士利用直播宣教醫(yī)療相關知識、在線解答觀眾疑問,改變醫(yī)生患者一對一形式同時依舊保護患者隱私安全,為醫(yī)生護士帶來一定經(jīng)濟效益,也放大了社會效益。
主播端(左)觀看端(右)
健康檔案是一款以醫(yī)院微信公眾號為主要入口,利用信息化手段實現(xiàn)對患者進行健康檔案管理、健康監(jiān)測等功能的醫(yī)患服務系統(tǒng)。主要包括:個人健康檔案信息管理、健康監(jiān)測等。旨在長期收集并監(jiān)測患者健康數(shù)據(jù),建立有效健康信息庫,提高醫(yī)療服務質量。